Entrevistador: Luiz Maggio (ClickUS Jornal Digital)
Sejam bem-vindos ao Jornal Digital ClickUS.
Agradecemos por dedicar seu tempo a está leitura importante, onde vamos explorar como a experiência internacional da Chofer Brasil Turismo está transformando o panorama turístico no Espírito Santo e no Brasil. No final da leitura deixe seu comentário, é muito importante para nós!
Esta entrevista, em sua íntegra, é de responsabilidade exclusiva do entrevistado, que autoriza e anui com sua publicação nos termos aqui apresentados.
Vamos começar?
- Com atuação no Brasil e na Europa, de que forma a experiência internacional da Chofer Brasil Turismo agrega valor aos serviços oferecidos aos turistas que escolhem o Espírito Santo como destino?
Entre os dias 21 e 23 de agosto de 2025, a agência operadora de turismo, expôs seus serviços e, com exclusividade, apresentou o destino turístico Espírito Santo, de forma independente, para São Paulo e para o mundo, no Salão do Turismo e no Feirão de Turismo, promovido pelo MTur (Ministério do Turismo _ Gov. Federal), quebrando paradigmas ao destacar o estado como um destino turístico de excelência. O evento tornou visíveis os atrativos únicos do Espírito Santo, suas belezas naturais, cultura rica e diversidade de experiências, além de evidenciar as inúmeras oportunidades do turismo de negócios, convidando todos a curtir o mar e as montanhas no destino Capixaba. A experiência internacional da Chofer Brasil Turismo é um diferencial estratégico. O know-how inglês faz toda a diferença. Desde Londres (UK), temos atuado em várias cidades e países por meio de conexões estratégicas. No Brasil, a partir de Vitória – ES, adotamos um modelo inovador de gestão, chamado: “Teia”, totalmente descentralizado, onde todos se apoiam e colaboram. Nossa trajetória inclui serviços de receptivo em grandes centros turísticos como já aconteceu em Nova York, Florianópolis, Manaus, Recife e Brasília, entre outros. Essa vivência nos proporcionou um olhar global sobre hospitalidade, logística e assertividade diante das exigências do viajante moderno. Ao trazer esse conhecimento para o Espírito Santo, conseguimos oferecer um atendimento com padrão internacional, aliado ao acolhimento brasileiro. Isso se traduz em serviços com roteiros personalizados, atendimento multidisciplinar com idioma universal e ou específicos, foco em qualidade, gestão eficiente e experiências turísticas que unem profissionalismo, segurança e conforto, valorizados pela exuberância das belezas naturais do destino. Esses fatores posicionam o Espírito Santo como um destino competitivo e memorável, capaz de se tornar a escolha preferida de viajantes no cenário nacional e internacional. “Como bem afirmou o professor Philip Kotler, no livro Marketing for Hospitality and Tourism (8a edição/2021). Referência mundial em marketing turístico: “O turismo de experiência é aquele que cria memórias duradouras, conectando emoção, conhecimento e identidade cultural.” É exatamente essa essência que buscamos entregar em cada viagem e experiência oferecida.
- Um dos seus valores é a inclusão social e a valorização cultural. Como isso se reflete concretamente nos serviços prestados pela empresa?
Trabalhamos para que cada roteiro seja também um espaço de inclusão social e integração. Valorizamos cada cliente, independentemente de suas condições ou limitações físicas, e, ao mesmo tempo, promovemos a cultura local ao incluir nas experiências, a construção do olhar no meio ambiente, nas tradições e costumes Capixabas. Isso vai desde a gastronomia autêntica, com a verdadeira Moqueca Capixaba (porque o resto é peixada!), até manifestações religiosas e artísticas que expressam a alma do nosso povo. Colaboramos com entidades de classes, atuamos também em parceria com comunidades locais, envolvendo artesãos, guias regionais e pequenos empreendedores, o que gera renda, fortalece a economia e preserva a identidade cultural do destino. No campo da inclusão social, investimos em acessibilidade, seja por meio de transporte adaptado, da capacitação de nossas equipes para diferentes tipos de atendimento ou da criação de experiências que respeitam diversas faixas etárias, condições físicas e perfis sociais. Para nós, turismo não é apenas deslocamento ou um simples transfer. Trata-se de uma oportunidade de transformação, bem-estar social e fortalecimento da autoestima. Como defende Beni, Mário Carlos (2006), um dos maiores estudiosos do turismo no Brasil, “o turismo é capaz de articular desenvolvimento econômico com valorização cultural e inclusão social, desde que planejado de forma responsável e participativa”.
É a visão que norteia nossa atuação.
- O turismo de experiência e cognitivo está em alta. Que tipo de vivência única o cliente ou o corporativo pode esperar ao contratar os serviços com a Chofer Brasil Turismo?
Acreditamos que a experiência é individual e deve ir além da contemplação: ela precisa provocar emoção, aprendizado e, sobretudo, o desejo de retornar e compartilhar o que foi vivido. Nossos roteiros conectam o visitante à história, à cultura e às belezas naturais do Espírito Santo por meio de vivências imersivas em tradições seculares: isso inclui a participação em festivais culturais, práticas artísticas, culinária típica, como a produção artesanal da panela de barro, utilizada na Moqueca Capixaba, até trilhas e passeios guiados, sempre acompanhados de guias de turismo com suas narrativas que estimulam reflexão e conhecimento. A abordagem, que chamamos: “Turismo Cognitivo”, transforma cada viagem em uma jornada pessoal única, dando mais valor ao lazer, aprendizado e sentimento de pertencimento. Pesquisas em comportamento humano demonstram que a desconexão entre objetivos pessoais e metas organizacionais comprometem produtividade, concentração e clima interno. Quando isso acontece, não apenas o colaborador perde rendimento, mas o desempenho coletivo e os resultados da organização também são afetados. Sua aplicação eficiente e eficaz está estruturada para B2B. Investir no lazer do trabalhador é investir na saúde integral da empresa e no fortalecimento de sua cadeia produtiva. Como bem observa Moscardo, Gianna (2009), “The Shaping of Tourist Experience: The Importance of Stories and Themes”, publicado no livro The Tourism and Leisure Experience: Consumer and Managerial Perspectives, a aplicação da psicologia e da narrativa na experiência cognitiva permite que o indivíduo não apenas vivencie o momento, mas atribua sentido e significado às práticas. Esse é o ponto central que une turismo, bem-estar e desempenho humano.
Como aponta Baptista, Maria Luiza Cardinale (2023), o turismo, enquanto processo de desterritorialização e autopoiese, potencializa sua subjetividade no indivíduo, promovendo saúde, reflexão e engajamento. Em outras palavras, experiências que conectam aprendizado, emoção e lazer não apenas enriquecem o visitante, mas fortalecem os resultados e a sustentabilidade das organizações.
Comentário do Entrevistado:
Minha visão é que o turismo vai além de deslocamentos e contemplação: ele deve transformar, ensinar e emocionar. No ambiente corporativo, sabemos que pessoas felizes produzem mais e melhor. Acredito que a felicidade e o foco caminham juntos. É de conhecimento de todos que, muitos colaboradores de tarefas simples podem tornar-se líderes de grandes companhias quando encontram sentido no que fazem. Assim, investir no desenvolvimento humano e no bem-estar é na prática, investir no sucesso das pessoas e das organizações. Concluindo, o CEO Adm Sr. Isaac Rodrigues, acredita que: “Quando investimos no bem-estar e na felicidade das pessoas, estamos investindo em resultados reais. O turismo cognitivo transforma experiências em aprendizado, lazer e autoestima, conectando propósito e produtividade. Pessoas realizadas produzem melhor, se inspiram e inspiram, e empresas que reconhecem isso constroem não apenas lucros, mas legados. Felicidade e foco andam juntos, e é nesse encontro que nasce o verdadeiro poder transformador do turismo de experiência.
Isaac, foi um prazer imenso conversar com você hoje e conhecer mais sobre o trabalho visionário da Chofer Brasil Turismo. Suas respostas foram extremamente esclarecedoras e inspiradoras. Muito obrigado por compartilhar seu tempo e conhecimentos conosco.
Agora, convidamos nossos leitores para continuarem esta conversa! Vocês têm alguma pergunta para o Isaac ou para a equipe da Chofer Brasil Turismo? Deixem seus comentários aqui embaixo – estamos ansiosos para ler cada contribuição e responder às suas dúvidas!
Agradecemos a todos pela leitura e participação!
Luiz Maggio .’.
Jornalista MTB 62420
Editor do Jornal Digital ClickUS – Acontecimentos Mundiais
www.clickus.com.br
Conselheiro de Turismo do Estado de SP – CONTURESP
Conselheiro de Turismo do Município de SP – COMTUR
Vice-Presidente da ABRAJET SP
E-mail: luizmaggio@gmail.com
WhatsApp: +55 (11) 98270-1536
Sobre o Jornal Digital ClickUS
O ClickUS Jornal Digital é um veículo dedicado a promover o turismo, a cultura e os negócios no Brasil e no exterior. Com uma abordagem dinâmica e informativa, destacamos iniciativas e personalidades que contribuem para o desenvolvimento do setor.
Aguardo seus comentários e contribuições para enriquecer esta entrevista!
Atenciosamente,
Luiz Maggio – EDITOR
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